DONNEES PERSONNELLES

 

Dans le cadre de son activité, l'entreprise Wildflowords collecte et stocke les informations que vous nous fournissez sur le site www.wildflowords.fr, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos informations de paiement. Elle enregistre aussi votre adresse IP, vos données de connexion, votre historique d'achats et des informations sur votre appareil. Pour améliorer votre expérience sur le site, votre navigation est analysée, comme le temps passé sur les pages et vos interactions. Sont également recueillis vos avis, commentaires et préférences.

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Certaines données sont transmises via les formulaires de devis et de contact, ou bien par contact direct par mail. 

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Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

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1. Fournir et exploiter les services -> présenter et expliquer nos prestations de services, permettre aux clients de nous contacter ;

2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents -> la possibilité de pouvoir venir en aide à un utilisateur qui rencontre un problème technique sur le site ;

3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels -> la possibilité de pouvoir répondre par mail si vous utilisez le formulaire de contact/devis ou de vous partagez des offres promotionnelles si vous êtes inscrit à une newsletter ; 

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs -> analyser les visites grâce à des outils comme Google Analytics (nombre de visiteurs, pages les plus vues, etc) pour améliorer notre contenu ;

5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

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Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

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Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.